Los usuarios subieron sus quejas por el corte de la plataforma a las redes sociales porque tampoco atiende el servicio técnico.

Miles de usuarios de distintos lugares del país de la plataforma Flow, de Cablevisión, se quejan desde anoche y denuncian el corte de este servicio de televisión paga. 

En muchos casos, incluso, según lo señalado en las redes sociales, la caída del sistema para ver televisión en vivo y otros contenidos continuaba esta tarde.

La compañía Telecom, fusionada con Cablevisión, admitió la caída de la señal, indico que se debió a una “falla de magnitud” y seguró que “el servicio se está restableciendo de manera paulatina”.

La caída del servicio mediante el cual pueden verse canales de televisión abiertos y de cable, y cine y series “on demand”, comenzó anoche apenas terminó la transmisión del Superclásico Boca-River y fue denunciada en las redes sociales por los usuarios, que realizaron también sus reclamos a la página de Fibertel Flow.

La gran amplitud de la caída quedó en evidencia por el hecho de que Flow se convirtió en tendencia en Twitter desde anoche, cuando muchos  usuarios del servicio comenzaron a quejarse con fotos de la pantalla de sus televisores, computadoras o celulares en las que se veía claramente una imagen el servicio interrumpido.

Fuentes de Telecom indicaron que “durante la noche de ayer la plataforma de contenidos on demand se vio afectada por una falla de magnitud”. Asimismo, en la compañía informaron que “se realizaron los testeos y las pruebas correspondientes y el servicio se está restableciendo en forma paulatina”.

“Pedimos disculpas a nuestros clientes. Flow está normalizando su servicio”, señalaron finalmente.

Flow es un sistema para acceder a series, cine, documentales y canales de televisión mediante cualquier dispositivo que tenga conexión a Internet, y desde cualquier lugar del país.

Fue lanzado en 2016 y en marzo de este año la compañía Telecom  anunciaba que todos los clientes de Cablevisión podrían acceder gratis a la aplicación en sus celulares.