Las sucursales de la principal entidad financiera del país retomarán en una semana la atención presencial para todos los trámites bancarios.

Las más de 700 sucursales del Banco Nación (BNA), la principal entidad financiera del país, retomarán la atención presencial para todos los trámites bancarios el próximo 9 de noviembre.

La entidad financiera informó que se podrán hacer transacciones tales como inversiones, compra y ventas de dólares, plazos fijos, préstamos, apertura de cuentas, fe de vida, gestión de turnos y otras nuevas funcionalidades como el acceso a los programas de fidelización del Banco, además de canje de puntos

A partir del próximo martes, el BNA retomará la atención presencial en sus casi 700 sucursales de todo el país sin necesidad de pedir turno en forma previa, aunque mantendrá la modalidad de atención con turnos para quienes así lo requieran.

“Proseguirá la opción de solicitar turnos previos para realizar todo tipo de trámites, transacciones y operaciones ya que la experiencia de esa modalidad durante la pandemia fue exitosa para miles de usuarios, quienes pudieron operar de manera ágil y sin demoras en todas las sucursales”, explicó el Nación en un comunicado.

De este modo, el Nación se adelantó a una decisión del Banco Central (BCRA), aún bajo análisis, de flexibilizar a partir de diciembre el sistema de atención en sucursales. 

El directorio del BCRA debatirá el martes próximo una flexibilización que conserve la posibilidad de seguir danto turnos pero con ciertos límites para que la atención no se vea demorada.

Esa regulación deberá estar alineada con cualquier restricción sanitaria que tome el gobierno en los lugares públicos.

El cambio se da en medio de los reclamos de clientes, comercios y empresas, por lo que se prevé que el resto de los bancos flexibilicen a partir de diciembre el sistema para la atención en las sucursales luego de las restricciones vigentes que se fueron aplicando desde el inicio de la pandemia de coronavirus.

El Banco Central recibió reclamos de entidades comerciales por la falta de atención presencial en sucursales, por lo que mantuvo reuniones con la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC) y la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME).

La entidad financiera más grande del mercado informó que proseguirá la opción de solicitar turnos previos para realizar todo tipo de trámites, transacciones y operaciones, ya que la experiencia de esa modalidad durante la pandemia fue exitosa para miles de usuarios, quienes pudieron operar de manera ágil y sin demoras en todas las sucursales del país.

También se podrán utilizar los canales digitales como la billetera BNA+, que permite realizar pagos a través de un código QR, transferencias, recarga de celular y SUBE, y pago de impuestos y servicios, así como la apertura de una cuenta gratuita a quienes aún no fueran clientes de la entidad.